ドコモ、「スマートフォンあんしん遠隔サポート」が約9カ月で100万契約に

NTTドコモは同社が提供するサポートサービス「スマートフォンあんしん遠隔サポート」が11月25日に100万契約を突破したと発表した。2012年3月1日のサービス開始から約9カ月で契約数が100万契約に達した。

「スマートフォンあんしん遠隔サポート」は、専用コールセンターのオペレータが遠隔でユーザーのスマートフォンにつなぎ、操作に関する質問や要望の各種設定を解決するサービス。電話一本で店頭での対面対応のようなサービスを受けることができる。

同サービスの利用料金は月額420円、ただし、「スマートフォンあんしん遠隔サポートセット割」適用時は月額126円。対応機種は2012年3月以降発売のスマートフォンやタブレット37機種となっている。

参照
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20121127-00000060-mycomj-mobi